Servicio técnico para equipos de laboratorio | TCL Group Blog

El servicio técnico para equipos de laboratorios es fundamental si quieres garantizar y extender la vida útil de los instrumentos de investigación. Con el uso permanente, es natural que los equipos sufran un desgaste o que requieran de asistencia técnica ante algún desperfecto, sin embargo, no cualquiera está capacitado para brindar la atención y solución que tu equipo necesita. 

En este artículo abordaremos la importancia de contratar un servicio técnico especializado para realizar mantenimiento o reparación de tus equipos, velando por su buen funcionamiento y maximización de su uso para tus investigaciones y aplicaciones científicas. 

¿Por qué es importante un servicio técnico especializado?

El servicio técnico para equipos de laboratorios es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de los instrumentos. Para todo equipo de investigación evitar fallas en los equipos o alteraciones que puedan impactar de forma negativa el desarrollo de la investigación o aplicación, es relevante y, por lo mismo, no cualquiera puede hacerse cargo de la revisión y reparación de equipos de laboratorio. 

Los equipos utilizados para el desarrollo de investigaciones y aplicaciones en ciencias de la vida y biología molecular son muy sofisticadas, diseñadas con altos estándares de tecnología e innovación para brindar a los laboratorios equipos de vanguardia que les ayude a conseguir sus objetivos. Por lo mismo, no cualquier equipo técnico debería intervenir los aparatos de laboratorio, ya que cualquier error en su manejo o revisión, puede dañar el equipo e incluso estropearlo en su totalidad. 

Funciones del servicio técnico para laboratorios

La labor del servicio técnico es brindar soporte y soluciones a los laboratorios cuando tienen algún inconveniente con sus equipos. La mala manipulación o ejecución de pruebas, como también el desgaste y la antigüedad de los aparatos, pueden generar daños en los equipos, requiriendo asistencia técnica especializada para su reparación. 

Las principales funciones del servicio técnico para equipos de laboratorios son: 

• Revisión de estado de los equipos: consiste en visitas técnicas de mantenimiento de equipos y aparatos de laboratorios. Suelen realizarse en un periodo de tiempo y es de carácter preventivo. Es decir, se encargan de revisar que esté todo en orden para que el equipo siga funcionando sin problemas. 
• Instalación: los equipos de laboratorio son herramientas delicadas que necesitan de un equipo experto para ser instaladas, además muchos de ellos requieren de calibración en el lugar donde son instalados. Por lo mismo, las empresas proveedoras suelen tener el servicio de instalación a disposición de sus clientes, para así garantizarles una correcta instalación y calibración.
• Capacitación: junto con la instalación, la capacitación es fundamental para que los investigadores puedan hacer uso y realizar las mantenciones diarias de los equipos para así maximizar sus resultados. 
• Reparación de equipos: cuando los equipos han presentado una falla, llamar al servicio técnico es primordial. Al ser equipos únicos y de tecnología compleja, es necesario que un equipo cualificado se encargue de la reparación y restauración de la máquina. De esta forma se garantiza una correcta reparación para que el equipo se mantenga funcionando de forma adecuada.

Te brindamos el servicio técnico que necesitas

Si necesitas reparar tu equipo de laboratorio o deseas hacer una revisión y mantenimiento, en TCL Group te podemos ayudar. Nuestro equipo de asistencia técnica está totalmente capacitado para ayudarte a reparar y mantener tus equipos en perfectas condiciones para su funcionamiento. 

Nuestro servicio técnica incluye:

• Mantenimiento preventivo y correctivo para cada equipo que compres con nosotros.
• Visitas técnicas personalizadas para solucionar problemas y asesorarte en el uso de tus equipos de laboratorio.
• Instalación y puesta en marcha de los equipos que adquieras con nosotros.
• Reparación de equipos, usando piezas originales y de calidad para que tus equipos sigan trabajando al máximo rendimiento. 

Si necesitas ayuda para reparar o realizar mantenimiento en uno de tus equipos, no dudes en escribirnos a servicio@tclgroup.cl. Agendaremos una hora para visitar tu laboratorio, nos haremos cargo de cuidar y reparar tus equipos de investigación. Posterior a nuestra visita tendrás un informe completo de la reparación o mantenimiento realizado, dando garantía de nuestro trabajo.